1. Alcance y aceptación
Estos términos regulan el acceso y uso de este sitio web y del asistente de WhatsApp operado por Logística Norte S.A., con domicilio en Nicaragua 5512, Munro, Buenos Aires, Argentina.
Al utilizar estos canales aceptás estos términos. Si actuás en nombre de una organización, declarás contar con autorización para comunicarte y facilitar los datos necesarios para la consulta.
2. Canales digitales
El sitio y el canal de WhatsApp permiten conocer servicios, realizar consultas y compartir información preliminar sobre una necesidad de transporte, depósito, distribución o movimiento de equipos. No constituyen una plataforma de contratación automática.
3. Asistente automatizado
Algunas respuestas de WhatsApp pueden ser generadas por un sistema automatizado con inteligencia artificial. El asistente puede recopilar datos de la operación, orientar la consulta y derivarla al equipo de Logística Norte.
Sus respuestas pueden ser incompletas o contener errores. Ningún mensaje automatizado confirma disponibilidad, precio, plazo, reserva ni aceptación de una operación. Podés pedir atención de una persona en cualquier momento.
4. Solicitudes y cotizaciones
La información enviada por estos canales se utiliza para analizar la consulta. Toda cotización, reserva o prestación queda sujeta a evaluación operativa y a confirmación expresa de Logística Norte por un medio escrito.
Precios, fechas y condiciones preliminares pueden cambiar si la información recibida es incompleta, si cambian las características de la carga o si aparecen requisitos técnicos, legales o de seguridad no informados inicialmente.
5. Uso responsable
Al usar nuestros canales te comprometés a:
- brindar información cierta, actual y suficiente;
- no suplantar identidades ni enviar contenido ilícito o engañoso;
- no interferir con la seguridad o disponibilidad del servicio;
- no compartir datos sensibles, contraseñas o documentación que no haya sido solicitada por un canal seguro;
- contar con autorización para comunicar datos personales o comerciales de terceros.
Podemos limitar o bloquear el acceso ante usos abusivos, ilícitos o que comprometan la operación o seguridad de estos canales.
6. Servicios de terceros
WhatsApp es un servicio de Meta y el asistente puede utilizar tecnología de OpenAI. El uso de esas plataformas también está sujeto a sus propios términos y políticas. Logística Norte no controla la disponibilidad ni las decisiones técnicas de esos proveedores.
El tratamiento de datos relacionado con estos servicios se explica en nuestra Política de privacidad.
7. Propiedad intelectual
El nombre, logotipo, textos, fotografías, diseño y demás contenido propio del sitio pertenecen a Logística Norte o se utilizan con autorización. No pueden copiarse, modificarse o explotarse con fines comerciales sin permiso, salvo usos permitidos por la ley.
8. Disponibilidad y responsabilidad
Procuramos mantener información correcta y canales disponibles, pero pueden existir interrupciones, demoras o errores. El sitio y el asistente no reemplazan la evaluación profesional de cada operación ni las instrucciones formales del equipo responsable.
En la máxima medida permitida por la normativa aplicable, Logística Norte no responde por decisiones tomadas exclusivamente sobre la base de una respuesta automatizada no confirmada. Nada en estos términos limita derechos irrenunciables reconocidos por la ley.
9. Cambios y ley aplicable
Podemos actualizar estos términos cuando cambien los canales o servicios. La versión vigente será la publicada aquí con su fecha de actualización.
Se aplica la legislación de la República Argentina. Cualquier conflicto se resolverá ante los tribunales competentes según la normativa aplicable, sin afectar derechos de consumidores o usuarios cuando correspondan.
10. Contacto
Consultas sobre estos términos: logisticanorte@logisticanorte.com.ar, +54 9 11 3177-7033 o Nicaragua 5512, Munro, Buenos Aires.